以“真诚”的态度，以“合作”的心态，发自内心、实在地和对方交流，这样，对方才会感到亲切和产生交流的愿望。
乾隆年间，林爽文在台湾兴兵起义，负责镇压的部队屡屡受挫，引起了乾隆的担心，他表示要御驾亲征。
和珅在乾隆身边，看在眼里，急在心里，不就是一帮蟊贼吗？偌大的一个朝廷谁都管不了吗？非要让皇帝御驾亲征，这不明摆着大清国太弱了吗？如果御驾亲征，朝廷势必乱作一团，因此和珅想找出一个理由，阻止乾隆。
和珅很快转起脑筋，如果乾隆不去，谁能镇压下去呢？得想个办法，既能说到皇帝的心坎里，又能解决问题。
和珅说的话大意如下：皇上，台湾战事不佳有其深刻的原因，这么多年来，您爱民如子，轻徭薄赋，人头税都免了，只征一点地税，哪里去找您这么好的皇上？但是台湾人不一定知道您的仁慈啊，不一定知道您的恩德，原因在于当地官员，您派去管理台湾的人他没有把您的恩德带到台湾，所以才有人起义。依奴才愚见，最好还是做两手准备：继续用兵；裁撤台湾官员，重派新的官员，把您的仁德带给台湾人。