浙江，杭州。萧女士在入住不到一年的新房内睡觉，楼上的邻居此时正在装修，因为只有一墙之隔，所以装修的声音非常大，萧女士也和朋友抱怨着白天在家就是一种精神折磨，不过这也是没有办法的，毕竟自己是提前装修好入住的。 在和朋友聊天的过程中，楼上装修打穿了自己家的天花板，掉落的石灰也差点砸到了自己头上，萧女士立马抬头看去，发现屋顶已经被打穿了一个碗口那么大的洞，这可吓坏了萧女士。 于是第一时间就上楼询问情况，为什么装修会把自己家的天花板打穿。来到楼上萧女士并没有见到邻居，只有一些装修工人在现场施工。立刻要求对方停止施工，不过装修工人才不管其他的，只管干好自己的活，没有办法萧女士只能选择了报警。 在联系房主的时候，对方称自己不在本地，无法赶到现场，现场的一切事宜全部委托给了装修工人处理。然而让萧女士没想到的是，自己回到家里时，发现天花板又多出了几个大洞，掉落的石灰和碎渣全部落在了床上的被子上面，房间里已经一片狼藉，就和刚装修时一样。天花板被打穿的洞，有好些已经可以看出混凝土的钢筋，这有点太危险了。 根据萧女士表示，她来到楼上的时候，楼上的装修师傅正准备安装地板，自己不明白为什么装地板还需要打洞。而且打完洞后，自己家的电就跳闸了，屋内所有的家电和灯光都无法使用，萧女士怀疑是对方打洞的时候把埋在天花板的线路给打断了。 尽管自己家损失那么严重，楼上的装修工人却不以为然，认为只是打了几厘米的小洞，并没有像萧女士说的那么严重，然而装修工人哪里会知道，楼上虽然只有一厘米的洞口，但是楼下却是碗口那么大。 为了弄清楚天花板损坏到了什么程度，萧女士找来了给自己装修的工人。经过工人的判断，想要彻底修复这些洞口，是非常麻烦的事情。 第一，墙体和粉刷之间需要固定一次，粉刷的和墙漆又要固定一次，而且两样东西都不能同时进行，需要一点一点的修补。 第二，即使洞口完美修复了，修补的墙漆和原来的墙漆颜色有所不同，需要把房间内的所有墙面全部重新粉刷一遍，这也导致屋内无法住人，这也是一种损失。全部工期最少也需要两个星期左右，因为重新粉刷就需要通风，是不能住人的。这些损失起码需要几万块。 既然损失已经计算出来了，那么事情就好办了。萧女士就把修复方案告诉了楼上邻居的委托人。对方听到修复那么麻烦，直接把问题推给了装修队，然而装修队也是喜欢踢皮球，让萧女士找装地板的人。 这可气坏了萧女士，把别人家破坏的无法入住，自己不主动想办法进行修复，竟然还玩起了踢皮球。既然邻居的装修队不负责，那么只能联系房主，并要求房主拿出80000块，自己找人修复。 房主也不是不讲理的人，只是说明自己在外地无法回来，房子的装修是全包给装修公司的，让萧女士有任何问题就找装修公司。 装修公司的负责人觉得萧女士要80000元不合理，只是打穿了一个小洞而已。萧女士解释到，重新修复天花板是需要时间的，而且在修复的期间，自己根本无法在里面生活，需要在外租房子住，在加上生活上的开销也是一笔费用，自己要80000元一点都不过分。 最后经过调解员的劝说，装修公司的负责人愿意帮萧女士把天花板修复到原来的模样，对于萧女士在装修期间的住宿的费用，他们愿意承担，并补偿10000元作为赔偿金。 萧女士可以接受住宿他们全包的费用，和补偿的赔偿金，但是修复天花板并不想让他们来修复，想自己找人装修。就连自己雇主家的房子都装修不利索，在让他们给自己修复，不得把房子给拆了。 但是装修公司的负责人坚持让他们来修复，最终双方对于各自提出的方案都不满意，萧女士只能选择用法律的途径来解决此事。 根据《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定，推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。萧女士家里的天花板被打穿，就应该让施工的工人来负责。必须按照规矩进行赔偿。 这些装修人员也太有水平了，装地板把楼层都打穿，依我看该楼质量有问题，按理讲装地板是不会打穿楼层的，希望住这栋楼里面的业主要时刻注意，说不定哪天楼层会垮塌的。这个楼板厚度有问题，按照规范楼板现浇板厚度应该不低于十厘米！另外现浇板地面还有砂浆找平层，楼下的人家房间顶部还有外粉层，一般不会打通楼面的！ 首先确认一下楼板厚度，如果厚度明显不足的，可以把开发商也一起告了。如果楼板厚度没问题，楼上邻居一直推卸责任给装修队是不对的，别弄错了方向给忽悠了，你要找的就是房东。房东是责任人归房东赔不错，但还是归装修的赔，房东让装修队装修并不是要他们拆房子，装修队明显瞎搞十几厘米的搂板都给打穿了是用什么心在做事。房东还得要它们赔。 第一个洞可以说是无意，报警后，第二个及后面的洞就是故意，造成的损失如果超过5000元，可以再次报警，以故意损坏公私财物罪报警，如果警方不立案，可以向检察机关投诉。楼上是看楼下住户好说话，所以就得寸进尺的踢皮球打太极。等楼上装修完了，装修队撤了，房主说是装修队的作为与他无关。到那时就真的不好办。 建议上诉到法院，并且请有资质的评估单位进行房屋损害评估，评估材料复印后交给法院，你肯定打得赢官司，不过事前要告诉楼上业主，要他自己掂量着办。 萧女士新入住的房子就被打了几个大洞，大家觉得萧女士提出赔偿80000元合理吗？
