从上述事例可以看出，那家手表厂之所以走入误区、自讨无趣，原因在于他们对于创新的做法在心里抱有一种抵触情绪。事实上，在现实生活中，有许多企业犯有与上述那家手表厂类似的失误。他们片面地以为，所谓为用户服务，就是搞好售中、售后服务，却没意识到，顾客对于产品的创新有着一种迫切的需要，因而丧失了企业进入革新领域的大好机会。
那么，我们应怎样克服现有组织内对创新的抵触呢？这是管理们常常提出的问题。即使我们能够回答，这也是一个错误的问题。正确的问题应该是“我们怎样才能使组织接受创新，自觉追求创新，并努力工作达到创新的目的？”如果将创新看成与常规格格不入，违反潮流而不是勇敢地建树，这个组织就不能创新。创新必须成为正常工作的一部分。
（1）要使管理者对创新产生兴趣的惟一方法是：制定有系统的政策，丢开一切陈旧的、过时的、不再有生产性的工作。每隔3年左右，企业在不涉及内部成员具体活动的情况下，必须对每一项产品、制造程序、技术、市场、营销渠道进行追踪评价。企业主管必须考虑：“这项产品、这个市场、这条销售渠道、这项技术今日是否还适用？”如果回答是否定的，就不要说：“我们再研究研究。”而应该考虑：“我们应该怎样去停止在这项产品、市场、销售渠道以及人员活动中的资源浪费？”有时，放弃并不是问题的答案，这样做甚至不大可能。但至少可以限制事态进一步的发展，使人力、财力等生产资源不要再为“昨天”消耗掉。如果主管明白公司的政策是放弃，他们就有了寻求新的事物和创业精神的动力。